中國(guó)海事 中國(guó)船員 2024-03-22 廣東
常見(jiàn)問(wèn)題解答
海事通APP已經(jīng)上線(xiàn)使用，根據(jù)大家的私信以及來(lái)電提問(wèn)，我們整理出了關(guān)于“海事通”使用過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題解答，為您答疑解惑！
個(gè)人賬號(hào)登錄問(wèn)題
下載與安裝
掃描下方二維碼可以下載“海事通APP”，也可在華為、OPPO、VIVO、小米應(yīng)用市場(chǎng)搜索“海事通”下載。
Q1使用什么賬號(hào)密碼登錄海事通APP？
已經(jīng)在海事一網(wǎng)通辦網(wǎng)頁(yè)注冊(cè)的用戶(hù)，個(gè)人可以憑原賬號(hào)對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)和密碼登錄。
Q2登錄APP顯示賬戶(hù)或密碼錯(cuò)誤怎么辦？
點(diǎn)擊主頁(yè)忘記密碼進(jìn)行密碼找回，然后重新登錄。
Q3注冊(cè)提示證件號(hào)已經(jīng)注冊(cè)過(guò)，無(wú)法注冊(cè)，怎么辦？
點(diǎn)擊個(gè)人登錄，可通過(guò)手機(jī)號(hào)找回密碼。
Q4找回密碼時(shí)，需要用來(lái)重置的手機(jī)號(hào)已經(jīng)更換過(guò)，怎么辦？
點(diǎn)擊下方海事一網(wǎng)通辦小程序，通過(guò)人臉識(shí)別登錄后，修改綁定手機(jī)號(hào)和密碼。
Q5注冊(cè)時(shí)反饋?zhàn)?cè)信息錯(cuò)誤，怎么辦？
請(qǐng)確認(rèn)身份證有效期等個(gè)人信息是否正確填報(bào)。
Q6支持蘋(píng)果手機(jī)嗎？
目前不支持，只支持安卓手機(jī)。
Q7法人賬號(hào)使用原有的綜合服務(wù)平臺(tái)的船舶賬號(hào)（即CN編號(hào)的賬號(hào)）無(wú)法登錄，怎么辦？
2023年3月30日之前的船舶用戶(hù)賬號(hào)密碼都進(jìn)行了同步。2023年3月30日之后新注冊(cè)的船舶賬號(hào)，或者在綜合服務(wù)平臺(tái)更改過(guò)密碼的船舶用戶(hù)可直接在海事通修改密碼進(jìn)行登錄。
Q8法人賬號(hào)希望多人同時(shí)使用，怎么辦？
需要進(jìn)入【海事一網(wǎng)通辦網(wǎng)頁(yè)端】在我的設(shè)置-賬號(hào)設(shè)置中增加經(jīng)辦人賬號(hào)。經(jīng)辦人賬號(hào)由法人賬號(hào)設(shè)置用戶(hù)名和密碼。經(jīng)辦人可以通過(guò)設(shè)置的用戶(hù)名和密碼以法人身份登錄海事通APP，協(xié)助辦理企業(yè)法人相關(guān)業(yè)務(wù)。
以上是這期的
海事通APP常見(jiàn)問(wèn)題解答
如果您有其他問(wèn)題想了解
可以撥打400 80 12395咨詢(xún)
也可以評(píng)論區(qū)留言告訴我們哦~
來(lái)源：中國(guó)海事